坚持市场化发展方向，着力推进国民经济和社会信息化建设。"十五"期间，预期信息产业增加值年均增长30%，期末信息化小区覆盖率50%，政府、大中型企业上网率100%，市区家庭电脑普及率30%，其中上网率80%。

第一节 信息网络
加快电信网、移动通信网、有线电视网的升级、扩容、改造，推进并实现电信网、广电网、计算机网的三网融合，建成覆盖全市的宽带城域网。电信网重点发展数据业务通信和多媒体业务通信，新建8个、改造3个SDH环路，扩容ATM宽带网交换能力200G，新增铺设光缆50000芯公里；继续发展普通电话，局用交换机容量达300万门，城乡电话主线普及率达到46.5号线/百人。移动通信网重点提高交换能力，加快发展移动通信用户。到2005年，中国移动通信、中国联通无锡地区网用户分别达到200万户和100万户。无线上网得到广泛应用，成为重要接入网。有线电视网重点完成光纤环网的扩容升级，建立"模拟"和"数字"两个交互传输平台，形成集语言、图象和数据于一体的宽频数码互动多媒体广播电视和信息传输网。

第二节 信息资源
加快信息资源的开发及利用，建立相应的服务体系，逐步实现社会化、网络化、数字化和商品化。加强政务信息资源开发，建立面向公众的有关政策法规、投资环境、国土资源、经济发展等公益性信息数据库体系，并向社会开放。加强公共信息资源开发，建立市政、交通运输、社保、医疗、社区服务等社会公共信息数据库，为公众提供查询业务。加强市场信息资源开发，由各行业（企业）根据各自的信息特点与规范，建立商用数据库体系，为市场需求和企业发展服务。 第三节 信息产业
大力发展信息设备制造业、软件业和信息服务业，使信息产业成为无锡重要的新兴优势产业。到2005年，预期信息产业增加值占全市国内生产总值比重达到15%。信息设备制造业，全力抓好集成电路和液晶显示两大重点工程，发展通信、计算机及应用设备和智能化产品。软件业，培育一批有竞争力的骨干企业和品牌产品，争创国家级软件基地。信息服务业，大力推进网络增值服务，重点发展以网上政务、商务、教育、医疗、文化、新闻、体育等为主体的网络服务业，以法律、会计审计、经济管理、统计、工程、科技等为主体的信息咨询服务业，集系统设计、硬件设备、软件平台、信息资源开发、网络为一体的计算机应用服务业。 第四节 信息技术应用
围绕政府信息化、社会信息化、行业信息化、企业信息化、家庭和社区信息化建设，在确保安全的前提下，重点组织实施市和市（县）、区办公自动化系统联网、城市和经济管理信息系统、企业信息化、电子商务系统、IC卡"一卡通"系统、综合市情电子地图系统、信息化小区建设和远程教育系统等八大应用工程，进一步推进政府上网、企业上网、学校上网和家庭上网，加快城市信息化步伐。